Indkøb skal være nemt

Kunderne forventer en god, men ubesværet og hurtig indkøbstur, og det stiller krav til, hvordan dagligvarebutikkerne indretter sig.

Af redaktionen

12. januar 2015 10:13

Ekspert i forbrugeradfærd og oplevelsesdesign Kirsten Voxtrup har netop udarbejdet en rapport for butikskæden Kvickly, som kommer til at danne grundlag for, hvordan butikkerne indrettes i fremtiden. Det skriver Fyens Stiftstidende.

Kirsten Voxtrup anbefaler, at butikkerne skaber overblik, nemhed og inspiration.

Nogle tænker stadig gammeldags og forsøger at få kunderne hele vejen rundt i butikken, men det er meget lidt kundeorienteret, siger hun.

Man er i højere grad begyndt at tænke nemhed ind i de strategiske overvejelser for at undgå, at kunderne går til konkurrenterne.

{{ comments.count === 1 ? '1 kommentar' : comments.count > 1 ? '{0} kommentarer'.replace('{0}', comments.count) : 'Skriv en kommentar' }}

Ved at sende kommentaren accepterer du samtidig betingelserne. Se betingelserne

Generelle retningslinjer for kommentarer:

• Skriv i en god tone og hold dig til emnet
• Brug kun links, hvis de er relevante for debatten
• Undgå brug af personfølsomme oplysninger såsom person- eller kontonumre

Redaktionen forbeholder sig ret til at slette kommentarer uden varsel, hvis de ikke lever op til ovenstående, er af kommerciel karakter eller i strid med loven.

Redaktionen påtager sig ikke ansvar for kommentarernes indhold. Kommentarskribenten kan derfor stilles til ansvar for eventuelle lovovertrædelser – herunder injurielovgivningen.

Kommentarer, der strider mod retningslinjerne, kan anmeldes ved at trykke på ”Rapporter upassende indhold”.

Kommentaren er blevet oprettet.

Din kommentar vil ikke være synlig før du har aktiveret den. Du modtager om lidt en e-mail, hvor du skal klikke på et link, for at aktivere kommentaren.